よくあるご質問-商品について

よくあるご質問-商品について

お客様からよくあるご質問を掲載しています



Q.在庫について up

A.在庫表示(在庫あり・在庫なし)は2種類ございます。
 ※在庫わずかの商品の場合も在庫ありの表示となります。
 
 在庫なしの商品について
 現在御品切れのためご購入いただくことができません。
 ※選択欄のある商品の場合は在庫のないカラーやサイズは表示されません
Q.商品名に記載の在庫状況についてNEW!

A.商品名に記載している在庫状況を解りやすいよう下記の長さに統一しました

【はかり売り商品の場合】
「在庫少」:在庫が1m未満  「在庫わずか」:在庫が50cm未満
【はかり売り以外の商品】
一部商品を除き在庫数が少ないため状況の掲載はしておりません。

※店頭・他サイトでも販売している商品については在庫が変動する場合がございますので予めご了承ください。
Q.さっきまであった商品が今見たら無かった

A.掲載商品が突然無くなった場合は販売終了したか店頭、他サイトで在庫が完売した場合のどちらかです。現在一部商品を除き再入荷はございませんので予めご了承ください。
Q.ステンシルプレートに折り癖がついた

折り癖がついた場合は当て布をした低温のアイロンでプレスしていただくと元に戻ります。戻らない場合は様子を見ながら何度か行ってください。
Q.キット商品について

A.キットは材料、作り方付き(※キルト芯付属と明記されている商品はキルト芯付き)です。
  ご不明な点がありましたらアフターサポートを行っておりますのでお問い合わせください。
 ■アフターサポートフォームをご利用の場合はこちら
 https://cherry-quilt-com.ssl-xserver.jp/index.php?dispatch=pages.view&page_id=65
 ・型紙や作り方をコピー・複製して販売することはご遠慮ください。 ・生地の取り方が解らない場合は手書きではありますが図解の画像をメールにてお送りさせていただきます。※多少お時間をいただくことがございます。予めご了承ください。